山西首家“天使餐厅”成立 助特障人士就业

发布时间:2018-09-27 15:14:22来源:中国网商会频道编辑:赵彦
山西首家“天使餐厅”成立  助特障人士就业

9月25日上午,“守护天使,爱在龙城”山西首家天使餐厅启动仪式在太原举行。仪式上,山西省希望事业发展中心为太原市肯德基桥头街天使餐厅颁发了“残障青年就业服务示范基地“牌匾,这也标志着山西省首家“天使餐厅”正式成立。

山西首家“天使餐厅”突出博爱主题,外观新颖特别。目前,餐厅已招募特障人士6名,他们中有的听力障碍,有的语言障碍。在这里,被称为“天使”的特障人士员工将以手语或书写提示版等“无声”方式为顾客提供标准服务。

校企合作为后续天使餐厅人力做保障

“肯德基‘天使餐厅’的创新公益模式,将公益与企业商业运营结合,通过对现有运营模式的改造,为特障人士提供一个实现自我价值的平台和公平竞争的途径,帮助他们更好地融入社会。”肯德基西北市场总经理赵荣向记者表示,今年5月起,肯德基就通过发布网络招募信息、特校直招、相关学校内部推荐等方式面向社会广泛招募特障人士,并将以校企合作、为学校提供实习基地等方式,为后续的天使餐厅人力保障做好充足的准备,在全省长期持续推广。

据了解,为了支持这些“天使”自信、顺利地开展工作,“天使餐厅”在筹备过程中,从运营方式调整、设备改造以及员工培训等方面实施了一系列举措。除了餐厅点餐台上放置了特殊的点餐卡,餐厅配备了循环播放天使餐厅介绍的彩色电视机外,肯德基还对炸锅的电脑版进行了改造,使其在产品制作完成时,增加了灯光闪烁。在“天使餐厅”管理组成员会分别对口支持每位“天使”员工,随时关注他们的工作状态甚至情绪,及时发现问题协助解决。

此外,除了像健全员工一样工作外,在“天使餐厅”,“天使”员工们还享有与普通员工一样平等发展的机会,可以竞聘管理组或更高级别职位。

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呼吁社会关注特殊群体

“天使餐厅让残障人士得到了尊严。残障人士在成长过程中会遇到很多困难,特别是就业。但他们最需要的不是怜悯,而是尊严。所以希望有更多的残障人进入肯德基天使餐厅工作,让他们能得到尊重。” 山西省希望事业发展中心主任张华说,他同时兼任山西省青少年维权中心主任,“希望残障青年利用这样的平台好好发展自己,提升自己,做传递正能量的人。同时我们也向社会呼吁,希望更多的人关注残障人士,来就餐的顾客多一些包容心,让残障人士能够感受到来自社会的温暖。”

(记者 祁晓峰)

责任编辑:李建斌
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